Privacyverklaring
Wie verwerkt uw gegevens?
Divers Zorg B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zijn gevestigd aan de St. Agnetenweg 45, 6545 AT Nijmegen, en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91072409. Heeft u een vraag over uw gegevens? Bel 06 4849 6899 of mail naar info@divers-zorg.nl.
Wanneer krijgen wij uw gegevens?
In drie situaties. Als u het aanmeldformulier invult, als u ons een bericht stuurt via het contactformulier, en als u een terugbelverzoek achterlaat. Meldt u iemand anders aan — als familielid, mantelzorger of verwijzer — dan verwerken wij ook de gegevens van die persoon. Wordt u daarna cliënt bij ons, dan leggen wij verder gegevens vast die nodig zijn om goede zorg te kunnen verlenen.
Welke gegevens gaat het om?
Via de formulieren: uw naam, telefoonnummer en, als u dat invult, uw e-mailadres, geboortedatum en woonplaats. In de omschrijving van de zorgvraag staan vaak gegevens over iemands gezondheid of situatie. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens, die extra bescherming genieten; wij gaan daar dan ook extra zorgvuldig mee om en delen ze niet zonder noodzaak.
Waarom mogen wij dat?
Voor de formulieren op deze website baseren wij ons op uw toestemming: u vinkt zelf aan dat u akkoord gaat, en u kunt die toestemming altijd weer intrekken. Bent u cliënt, dan verwerken wij gegevens omdat dat nodig is om de zorgovereenkomst met u uit te voeren, en omdat de wet ons daartoe verplicht. Wij gebruiken uw gegevens nooit voor reclame en verkopen ze niet.
Wie kan uw gegevens zien?
Binnen Divers Zorg alleen de medewerkers die uw gegevens nodig hebben voor hun werk. Daarnaast schakelen wij enkele partijen in die ons daarbij helpen: het bedrijf dat deze website draaiend houdt, en de partij die onze e-mail verstuurt — een aanmelding komt namelijk per e-mail bij ons binnen. Met deze partijen maken wij afspraken over de omgang met uw gegevens. Verder delen wij niets met anderen, tenzij u daar toestemming voor geeft of de wet ons daartoe verplicht.
De kaart op onze contactpagina
Op de contactpagina staat een kaart van Google. Die laden wij bewust niet vanzelf: u ziet eerst een knop. Klikt u daarop, dan krijgt Google uw IP-adres en de pagina waarop u zich bevindt te zien. Klikt u niet, dan gebeurt er niets. Zo bepaalt u dat zelf.
Wat slaat deze website op?
Wij gebruiken geen cookies om u te volgen en meten uw bezoek niet met analysesoftware. Zet u de knop 'Contrast verhogen' of 'Grotere letters' aan, dan onthoudt uw browser alleen die keuze, zodat de instelling blijft staan als u terugkomt. Die informatie blijft op uw eigen apparaat en bereikt ons niet.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Niet langer dan nodig. Leidt een aanmelding niet tot zorg, dan verwijderen wij de gegevens zodra duidelijk is dat wij niets voor u kunnen betekenen. Wordt u wel cliënt, dan gelden er wettelijke bewaartermijnen voor het zorgdossier. Welke termijn dat is, hangt af van de wet waaronder uw zorg valt. Wilt u weten hoe lang wij uw gegevens bewaren? Vraag het ons gerust; wij vertellen u precies wat er in uw situatie geldt.
Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen. De verbinding met deze website is versleuteld, alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot dossiers, en onze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht.
Uw rechten
U mag uw gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Ook kunt u ons vragen de verwerking te beperken, er bezwaar tegen maken, of uw gegevens laten overdragen aan een andere partij. Gaf u toestemming, dan kunt u die op elk moment intrekken; wat daarvóór gebeurde blijft rechtmatig. Neem voor al deze verzoeken contact met ons op — wij reageren binnen een maand. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Vragen over uw privacy?
Wilt u uw gegevens inzien, laten corrigeren of heeft u een andere vraag over deze privacyverklaring? Neem gerust contact met ons op — wij helpen u graag verder.